De cadeaubon is een goedmakertje. Bij de start van Bill, op 24 maart, zette SNS Bank per abuis alle adressen van de ongeveer 1050 ontvangers van het introductiemailtje in het 'to'-veld. Met behulp van deze adressenlijst konden de ontvangers van de e-mail zelf berichten naar alle andere ontvangers sturen - hetgeen prompt gebeurde. Begin deze maand maakte een spammer misbruik van de adressenlijst door reclame te maken voor zijn site. "Wil je geld verdienen door e-mails te lezen of mensen lid te maken?" SNS Bank erkent dat er een fout is gemaakt. De bank heeft de getroffen gebruikers inmiddels excuses aangeboden. Daarnaast krijgen de getroffen Bill-gebruikers een cadeaubon ter waarde van vijftig euro, te besteden op de site van de Free Record Shop. "We hopen hiermee ook in materiële zin duidelijk te maken hoezeer we het verzenden van de bewuste mail op de wijze waarop dat gegaan is, betreuren", schrijft Jan Willem Dreteler, directeur communicatie van de bank. Ook kondigt Dreteler aan dat SNS Bank 'waar juridisch mogelijk ' actie wil ondernemen tegen personen en bedrijven die misbruik maken van de mailadressen van de Bill-gebruikers.