Tijdens de presentatie bood Sony officieel zijn excuses aan en gaf het meer details omtrent de terugroepacties die het bedrijf recentelijk in het leven heeft geroepen. Pc-fabrikanten roepen momenteel massaal batterijen van Sony terug omdat deze oververhit kunnen raken en zelfs kunnen ontvlammen.

In augustus kwam de bal aan het rollen toen pc-verkoper Dell 4,1 miljoen batterijen terughaalde. Apple volgde niet veel later met 1,8 miljoen batterijen. In september riep Dell nog meer batterijen terug, gevolgd door Toshiba, IBM/Lenovo. Een maand later kwamen daar Fujitsu, Hitachi en Sony zelf nog eens bij. Het totale aantal teruggeroepen batterijen komt uit op meer dan 9,6 miljoen exemplaren.

De internationale IDG News Service was tijdens de persconferentie aanwezig. Het videoverslag is hier te vinden.