De bedoeling van de chatsessie is om direct met de consument in gesprek te gaan over de gevolgen van het alledaagse internetgebruik van de consument. De staatssecretaris nodigt iedereen uit om zijn mening te geven op de website www.netwerkconsument.nl.

De chatsessie is onderdeel van een breder digitaal debat en de input uit dit debat zal helpen om het toekomstige consumentenbeleid voor de elektronische communicatiesector vorm te geven, aldus het ministerie.

De chatsessie zal op 8 november tussen acht en negen uur 's avonds gehouden worden.