De in te kopen capaciteit is noodzakelijk als de Rotterdamse internetaanbieder haar groeiplannen wil verwezenlijken. Superweb-directeur Henk de Jager heeft zichzelf 1 april als deadline gesteld. Dan moet de internetaanbieder haar dienstverlening op niveau hebben. Telecomleverancier Eneco kocht - nadat het een rechtszaak van Superweb verloor - tegen grof geld capaciteit in voor Superweb bij KPN. Bij de onlangs getroffen schikking tussen Superweb en Eneco is het telecombedrijf door Superweb verlost van deze dure verplichting, zo vertelde De Jager in een vraaggesprek met WebWereld. "Het heeft geen zin om veel mensen aan te sluiten als de achterkant nog niet geregeld is", zegt De Jager. De Superweb-directeur verwijst daarmee naar de onvoldoende capaciteit van de internetverbinding en de helpdesk. "Daarom heb ik in de schikking met Eneco afgesproken dat ze nu die extra capaciteit nog niet hoeven te leveren." Superweb werkt volgens De Jager momenteel met 720 modems, dus 1 op de 18 abonnees kan tegelijkertijd verbonden zijn. "Volgende week gaat dat terug naar 1 op 15", belooft De Jager. De kans dat een verbinding slaagt wordt daarmee dus groter. "Na één april willen we gefaseerd gaan groeien", vertelt de Superweb-directeur. "Nu zijn we bezig met een inhaalslag op kwaliteitsgebied." Inbelcapaciteit is van levensbelang voor Superweb, na 1 april is het de dood of de gladiolen. De Jager: "We willen niet afhankelijk zijn van één telecombedrijf. Onderhandelingen met Versatel zijn in een vergevorderd stadium, daarnaast praten we met Interoute." Versatel is een logische partner. Investeringsbedrijf Nesbic heeft naast een belang in Superweb ook aandelen Versatel. Interoute is een van oorsprong Brits telecombedrijf en is voor een belangrijk deel in handen van de Sandoz Family Foundation, dat ook de belangrijkste aandeelhouder van World Online is. De verbinding met internet heeft Superweb inmiddels geregeld. Leverancier is het Amerikaanse VIA Net.Works, tevens moederbedrijf van internetaanbieder bArt.Eerdere relevante berichten: Superweb leeft op met opwaardering van netwerk (02 maart 2000) Moddergevecht tussen Superweb en Eneco voorbij (25 januari 2000) Slecht functionerend Superweb legt zwarte piet bij Eneco (06 december 1999)