Dat staat op de site van Netmail. De Telegraaf lijdt, evenals veel andere uitgevers, forse verliezen op zijn internetactiviteiten. Om die reden besloot het concern eerder al zijn portal Telegraafnet te sluiten. Ook Netmail valt niet binnen de 'kernactiviteiten' waarop De Telegraaf zegt zich te willen richten. Gebruikers van de dienst wordt aangeraden over te stappen op een andere gratis dienst. Opmerkelijk is daarbij dat De Telegraaf klanten adviseert om over te stappen op Het Net, Hotmail of Dolfijn. Voor Het Net moeten gebruikers vanaf 15 juli abonnementsgeld betalen. Hetzelfde geldt vanaf een dag later voor Hotmail – zij het dat dit alleen van toepassing is voor mensen die gebruikmaken van de POP-functie van de dienst en voor internetters die berichten naar Hotmail laten doorsturen. Krantenuitgever PCM, de belangrijkste concurrent van De Telegraaf, stopte 1 januari van dit jaar al met het aanbieden van gratis internet.