Dat de niet-betalende gebruikers zouden worden afgesloten hing al langer in de lucht. In juni kondigde Xoip al aan dat vanaf 15 juli voor de dienst betaald zou moeten gaan worden. Deze deadline werd vervolgens opgeschoven, omdat te weinig gebruikers van de tot dan toe gratis dienst zich aanmeldden voor een betaald abonnement. Toen Tiscali Xoip eind augustus overnam, kregen de 'gratis' gebruikers van Xoip opnieuw respijt. Nu is het feest dan echt voorbij. Wie geen 90 gulden per jaar voor het zogeheten Tis-compleet pakket overheeft, verliest zijn Xoip-nummer. Op dit Xoip-nummer kunnen abonnees faxen en voicemails ontvangen die vervolgens worden doorgestuurd naar het e-mailadres van de abonnee: handig voor mensen zonder fax of antwoordapparaat.