Volgens Chambers zijn kleinere bedrijven beter in staat de recente it-ontwikkelingen te benutten om de economische dip te boven te komen. Vooral internet kan hierbij een grote rol spelen, denkt de topman. Dit omdat internet de afzetmogelijkheden vergroot en het contact met de klant vergemakkelijkt.

Concurrentie

Cisco heeft zich lange tijd alleen gericht op grote bedrijven, waardoor het bedrijf nauwelijks marktaandeel in het mkb-segment heeft gekregen. Andere fabrikanten, zoals Dell, hebben hier handig op ingespeeld. Begin dit jaar kondige Cisco echter aan de strijd met deze nieuwe concurrenten aan te binden.