Volgens UPC is de nettowinst te danken aan gunstige valuta-effecten en een eenmalige bate van 588 miljoen euro. "Deze bate is voornamelijk het gevolg van de herwaardering van in dollar gedenomineerde obligatieschulden", aldus een woordvoerder van UPC. "Een belangrijk deel van de obligaties is in dollars en als gevolg van een lagere dollar ten opzichte van de euro leidt dit tot een bate." Vorig jaar boekte UPC nog een verlies van 914 miljoen euro. In het eerste kwartaal bedroeg het verlies 492 miljoen euro. De omzet kwam uit op 359 miljoen euro. In hetzelfde kwartaal vorig jaar was de omzet nog 265 miljoen euro. Het bedrag dat de gemiddelde klant van UPC uitgeeft aan de diensten van het kabelbedrijf is met 9 procent gestegen in vergelijking met vorig jaar. Het gemiddelde maandbedrag per abonnee is nu 13,27 euro. UPC blijft naar eigen zeggen werken aan het 'verbeteren van de dienstverlening aan onze klanten'. "We introduceren in Nederland een nieuw en transparanter factuursysteem, om onze klanten meer gedetailleerde informatie te geven." Onlangs was er veel kritiek van UPC-klanten op de vage facturen van het bedrijf. Zo ontvingen veel abonnees een rekening voor 'cross services'. Wat dat zijn, bleef onvermeld in de rekening.