In mei opende de FBI samen met het Amerikaanse ministerie van Justitie het Internet Fraud Complaint Center (IFCC). Van de klachten die het IFCC sinds die tijd heeft ontvangen handelt 48,8 procent over veilingsites.

Het centrum ontvangt wekelijks zo'n 1000 klachten. Inmiddels zijn ongeveer 4000 klachten doorverwezen naar de rechter.

Na de klachten over veilingsites was de meest voorkomende klacht het niet geleverd krijgen van bestelde goederen, met 19,2 procent. Slachtoffers gingen voor gemiddeld 800 dollar het schip in.

De cijfers zijn geen goed nieuws voor veilingsites, die in de media toch al regelmatig in verband worden gebracht met frauduleuze zaken als de veiling van valse schilderijen.

Veilingreus eBay verweerde zich door erop te wijzen dat van elke 40.000 geveilde producten slechts één leidt tot een 'bewezen geval' van fraude, waarbij de koper van de verzekeringsmaatschappij een schadevergoeding uitgekeerd krijgt.