Onder zware druk van de ICANN, de organisatie die wereldwijd beslist over domeinnamen, heeft Verisign de dienst tijdelijk uitgeschakeld. Vlak na het activeren van de dienst op 15 september verzocht de ICANN al om met Sitefinder te stoppen. Verisign gaf daar geen gehoor aan. Vrijdag stuurde ICANN-president Paul Twomey opnieuw een brief waarin Verisign werd opgedragen om voor zaterdagavond zes uur de dienst uit te schakelen. "Als er geen gehoor wordt gegeven aan dit verzoek, zal de ICANN genoodzaakt zijn om sancties op te leggen wegens contractbreuk van Verisign", zo Schrijft Twomey. "Verisign kan het recht nog langer .com- en .net-adressen te beheren, verliezen of een boete krijgen van maximaal 100.000 dollar." Uiteindelijk heeft Verisign zaterdag de dienst uitgeschakeld. "In ieder geval tijdelijk", verklaart Verisign-woordvoerder Tom Galvin. Sitefinder is al sinds het begin omstreden. Vooral internetgebruikers en netwerkbeheerders klaagden erover. De critici zeiden dat standaardfoutmeldingen in lokale talen worden uitgeschakeld, e-mail verkeerd bezorgd kan worden en spamfilters soms dienst weigeren Tenminste drie internetbedrijven hebben al een rechtszaak tegen Versign aangespannen wegens valse concurrentie en het `gijzelen' van bezoekers. Versign beweerde echter bij hoog en laag dat de dienst internetgebruikers helpt bij het zoeken naar alternatieve adressen en betaalde links in plaats van de standaardfoutmelding waar ze anders op uitkomen. Op die manier hoopte Verisign ook meer omzet te genereren.