In een recent rapport van de Europese Commissie over de staat van de eOverheid in Nederland staat weinig schokkends; hoofdzakelijk is het een opsomming van hetgeen in Nederland in gang is gezet op het gebied van de elektronische overheid. Om het rapport wat te verlichten hebben de makers ervan wat grafiekjes van Eurostat (het statistiekenbureau van de EU) geplaatst. Zonder verder uitleg of beschouwing.

Waar komen al die bestellingen terecht?

Een grafiekje dat laat zien dat het aantal Nederlanders dat online spullen bestelt toeneemt, wekt geen verbazing. Een navolgend grafiekje wel: daaruit blijkt dat in de afgelopen vijf jaar het aantal bedrijven dat online orders binnenkrijgt, sterk is gedaald: van 22 procent in 2010 naar 13 procent nu. We liggen nu zelfs achter op het Europees gemiddelde.

En zoals we al schreven, zonder enige duiding van de cijfers. Hoe kan dat? We hebben om opheldering gevraagd bij de aanbieders van het rapport, maar zijn vooralsnog in een Brussels digitaal zwart gat beland.