Casema heeft geen trek in de Rijdende Rechter. Dit tv-programma van de NCRV had de WIGG – waarin gebruikers van de Wanadoo-kabelinternetdienst zijn verenigd – voorgesteld de arbitrage tussen Casema en de WIGG voor haar rekening te nemen. De WIGG zag dat wel zitten, Casema uiteindelijk niet, omdat het programma 'te ludiek' zou zijn. Internetten via de kabels van Casema loopt nog altijd niet naar wens. De snelheid valt ernstig tegen, mail verdwijnt volgens gedupeerden spoorloos en nieuwsgroepen zijn onbereikbaar. Inmiddels bestaan er twee belangenclubs van Wanadoo Cable-gebruikers. Het Casema Zwartboek Team kwam vorige week in de publiciteit met de aankondiging het Zwartboek aan de Tweede Kamer aan te bieden. De WIGG is wat minder actiegericht en zit weer om de tafel met Casema. Volgens WIGG-voorzitter Raymond Nyns is er sprake van een doorbraak in het overleg met Casema, dat net als Wanadoo tot France Telecom behoort. Eindelijk lijkt Casema concrete toezeggingen te willen doen over de snelheid waarmee kan worden geïnternet. 'Waardeloze organisatie' Toch blijft Nyns gezien de voorgeschiedenis sceptisch. "We zijn al een jaar aan het praten en tot nu toe is er nog niets uitgekomen. Casema is een waardeloze organisatie waar Murphy's Law per definitie opgaat. Telkens als ze negatief in de publiciteit komen, worden allerlei dingen beloofd, maar als puntje bij paaltje komt, houden ze zich nergens aan." "Zodra de publiciteit weer wat is geluwd, weet Casema niets meer van gedane afspraken en wordt ineens de agenda veranderd. Het is bij het onbeschofte af." Nyns sluit niet uit dat het nu weer dezelfde kant op gaat. "Zodra we merken dat Casema verdeel en heerspolitiek toch weer toepast en ons niet serieus neemt, stappen we naar de rechter." Zover is het echter nog niet. De WIGG gaat met Casema afspraken opstellen over de gemiddelde snelheid waarmee Wanadoo-klanten kunnen surfen. Casema zal een meet-tool ter beschikking stellen aan alle gebruikers van Wanadoo Basic Cable waarmee de snelheid objectief kan worden gemeten. De doelstelling van het kabelbedrijf is om dit uiterlijk in april 2000 gerealiseerd te hebben. De WIGG wil al eerder resultaten zien.