Het effect zal volgens hen net zo ingrijpend zijn als het effect van e-mail op de zakelijke communicatie. Dit blijkt uit onderzoek van SWR Worldwide in opdracht van BEA Systems. In totaal ondervroeg de marktonderzoeker meer dan driehonderd Europese chief information officers, waarvan enkele uit Nederland. Uit het onderzoek komt naar voren dat de technologie achter webservices prioriteit heeft, gevolgd door beveiliging en applicatie-integratie. Bijna zestig procent van de respondenten zegt de voordelen van webservices te zien. Voor 48 procent zijn de beveiligingsaspecten echter een drempel om daadwerkelijk tot implementatie over te gaan. "Het verbaast ons niets dat beveiliging als een barrière wordt gezien", zegt Steve Allen, vice-president bij BEA. Volgens Allen wijst onderzoek echter uit dat bedrijven nu geld gaan spenderen om dit probleem aan te pakken. Marktonderzoeker Ovum kwam in een eerder onderzoek tot soortgelijke conclusies, zegt Neil Macehiter, senior consultant bij Ovum. "Europese bedrijven zien de potentie van webservices om integratieproblemen aan te pakken. Zo lang beveiligingsstandaarden zich echter nog in de kinderschoenen bevinden, is het geen verassing dat bedrijven terughoudend zijn en zich eerst concentreren op applicatie-integratie." Ondanks de obstakels, denkt het merendeel van de ondervraagden dat hun bedrijf in 2005 webservices heeft geïmplementeerd. Een kwart van de respondenten geeft het komende jaar tussen de 100 duizend en 500 duizend euro uit aan webservices.