De sites microsoft.com, hotmail.com, msn.com en msnbc.com zijn sinds woensdagochtend uit de lucht. Volgens Ruud de Jonge van Microsoft zijn de problemen het gevolg van een fout in het zogeheten Domain Name System (DNS). Het DNS zorgt ervoor dat er een verbinding is tussen de naam van een website (bijvoorbeeld www.microsoft.com) en het uit nummers bestaande IP-adres van een website. "Op dit moment verwijzen de DNS-servers naar een onjuist, niet-bestaand IP-adres", aldus De Jonge. De Jonge: "We zijn nu hard aan het werk om de sites weer online te krijgen, maar het is nog onbekend wanneer de problemen definitief verholpen zijn. Voordat kopieën van het DNS zijn verspreid over de hele wereld, zijn we ook weer een tijdje verder." De oorzaak van het probleem is nog onbekend. "Het kan van alles zijn. Het kan een menselijke fout zijn, maar ook een systeemfout. Het is bijzonder dat alleen de sites van Microsoft problemen met het DNS, maar ik kan geen gefundeerde uitspraak doen over de reden daarvoor", aldus De Jonge. Afgelopen weekend waren de sites van Microsoft en Yahoo ook al enkele uren onbereikbaar voor sommige groepen internetgebruikers. De problemen toen waren eveneens het gevolg van problemen met het DNS. Voor de fans: wie de Microsoft-website alsnog wil bezoeken, kan dat doen via het IP-nummer 207.46.230.218

Eerdere relevante berichten:
Hackers laken beveiliging van Belgisch DNS (10 september 1999)