WebSphere is op negen punten uitgebreid en er is een aantal updates doorgevoerd. Versie 3.5 is volledig geïntegreerd met producten van marktleiders op het terrein van e-business. Zo ondersteunt het servergedeelte nu Windows 2000 en HP-UX en er is gezorgd voor een betere integratie met Lotus Domino en VisualAge. De uitbreiding en integratie moet ervoor zorgen dat het ontwikkelen, beheren en presenteren van e-businesscontent voor verschillende apparaten, waaronder draadloze handsets en PDA's, via de diverse internetapplicaties soepel verloopt. Punt moet dollarteken worden "Het is tijd om de punt in dotcom te vervangen door het dollarteken.", zei IBM's vice-president marketing, transformatie en intergratie, Jocelyne Attal, bij de lancering van de vernieuwde WebSphere. "Het is niet alleen een applicatieserver, maar een compleet platform.", aldus IBM's vice-president Paraic Sweeney. WebSphere is een open platform waardoor applicatieveranderingen op een makkelijke manier doorgevoerd kunnen worden en software-ontwikkelaars mee kunnen helpen aan verdere ontwikkeling van het product. IBM richt zich met WebSphere ook op de draadloze internetmarkt. Met de WebSphere Transcoding Publisher kan HTML-content makkelijk geschikt gemaakt worden voor WAP-telefoons. Daarnaast zijn zeven nieuwe spraaktechnieken toegevoegd. De WebSphere Voice Server, met ViaVoice-technologie, biedt de mogelijkheid e-business via de mobiele telefoon af te handelen. IBM trekt een miljard dollar uit om aan WebSphere bekendheid te geven. Volgend jaar komt daar nog eens twee miljard bij. Een deel van het budget wordt uitgetrokken om marketing- en verkoopmedewerkers in te huren.