Live Mail is onderdeel van het veelomvattende Windows Live-platform dat steeds meer vorm krijgt en naar verwachting rond de zomer de eerste volledig operationele diensten zal aanbieden. De verhoogde opslagruimte van Live Mail geeft aan dat Microsoft de strijd aangaat met Google's Gmail. Die concurrentiestrijd blijkt overigens uit het hele Live-project.

De gebruikersinterface van Live Mail zal veel gebruikers bekend voorkomen. De indeling van de pagina doet namelijk sterk denken aan die van Outlook. De online Live Mail-dienst zal nu door de gebruikte Ajax-technologie ook 'drag and drop'-ondersteuning bieden. Live Mail is ook offline te bekijken, maar niet met Outlook of Outlook Express. Althans niet zonder te betalen. Voor 19 euro per jaar zet Microsoft de deur open. Voor Live Mail heeft Windows een eigen Desktop Client ontwikkeld. Hieraan kunnen ook andere pop3- en imap4-adressen worden toegevoegd. Het programma is net als de meeste Windows Live-diensten gratis, maar de consument moet hiervoor wel leren leven met de reclame-uitingen die in de rechterkolom van de e-mailclient verschijnen.