Het abonnement krijgt een score van 86 (op een schaal van 1 - 100). Het gaat hier om een abonnement van 8 Mbit en sneller. In de categorieën van abonnementen tot 3 Mbit en 3 Mbit - 7 Mbit moeten de abonnementen van Xs4all het afleggen tegen Multikabel.

De abonnementen Family en Power van Multikabel scoren in deze categorieën het beste met scores van respectievelijk 67 en 80. Xs4all blijft met zijn adsl Start en adsl Basic achter op Multikabel met scores van 63 en 79.

Voor het onderzoek, verschenen in de Consumentengids, heeft de Consumentenbond onder andere gekeken naar behaalde snelheden, spam- en virusfilters en de helpdesk.