De isp maakt bij zijn nieuwe experimentele dienst gebruik van de open-sourcestandaard van Jabber. Bestaande im-diensten, zoals MSN, AIM en Yahoo, opereren als geïsoleerde netwerken met elk hun eigen programmatuur. Jabber combineert deze gesloten systemen tot een wereldwijd open netwerk. Gebruikers van Jabber plaatsen de contacten van verschillende messaging diensten op één contactlijst in één zelfgekozen programma. Jabber voldoet volgens XS4ALL aan zijn beleid met betrekking tot veiligheid en privacy. Jabber weert bijvoorbeeld boodschappen van mensen die de gebruiker niet expliciet heeft uitgenodigd. Ook blijft de gebruiker verschoond van reclameboodschappen. Het nieuwe aan deze proef is dat XS4ALL de dienst geschikt heeft gemaakt voor beveiligde verbindingen tussen zijn server en het im-programma van de gebruiker. Dat is voor veel bedrijven een voorwaarde om het snelle berichtenverkeer tussen medewerkers toe te staan. Deze dienst is voor iedereen gratis beschikbaar, ook voor gebruikers die geen klant zijn van XS4ALL. Jabber werkt op de meeste besturingssystemen en op veel mobiele apparaten zoals pda's.