Volgens onderzoeksbureau Gartner maakt slechts 17 procent van de Britse zakenreizigers gebruik van wifi-hotspots. Bij Amerikaanse zakenreizigers ligt dat percentage op 25 procent.

"Ons onderzoek laat zien dat veel zakenreizigers er niet van overtuigd zijn dat ze wifi moeten gebruiken", aldus Gartner-analist Delia MacMillan tegenover ComputerWeekly. "Ook is het voor hen onduidelijk wat voor apparatuur ze nodig hebben, hoe ze verbinding kunnen leggen en hoeveel ze moeten betalen."