Op de systemen staan normaliter data van de patiënten en röntgenfoto's. Inmiddels waren de computers echter tot de nok gevuld met muziekbestanden, zo meldt The Sun. De centrale server van het Queen Mother Hospital in Margate, Kent, kon de druk niet aan en stopte met werken.

Naast muziekbestanden bewaarde het personeel ook foto's en video's op de server. Een boze patiënt tegenover The Sun: "Hoe kan het personeel daar muziek zitten te downloaden terwijl ze bezig moeten zijn met de gezondheid van hun patiënten. Het is een schande."

Tijdens de twee dagen downtime zijn röntgenfoto's ontwikkeld met behulp van films en zijn er handgeschreven notities gebruikt om de patiëntendata bij te houden. Inmiddels is het beleid van het ziekenhuis aangepast, aldus een woordvoerder. "Aan iedereen is verteld dat muziekbestanden of andere zaken die niet op de server thuishoren, voortaan direct verwijderd zullen worden."