Gezinnen die in de traditionele kerstruzie verwikkeld raken, kunnen in paniek Alexa aanroepen om alsjeblieft het onderwerp te veranderen. De slimme assistent komt dan met levendige debatvragen als "is Die Hard eigenlijk een kerstfilm te noemen?" zo meldt Yahoo.com. Speciaal voor de kerstdagen heeft het bedrijf deze feature toegevoegd.

Amazon deed nog meer onderzoek naar kerstruzies en hoe ze ontstaan (hoe Amazon dat allemaal weet wordt overigens niet vermeld). Volgens Amazon zijn geldzaken de grootste oorzaak van familieruzies tijdens de kerstdagen, gevolgd door conflicten over wat er op tv gekeken dient te worden. Ongepast gedrag en slechte verliezers na een spelletje zijn volgens het bedrijf nummer drie en vier. De meeste ruzies ontstaan tussen broers en zussen of ruzies beginnen met de moeder.