De patch verhelpt een probleem dat ontstaat bij het opslaan of openen van een Powerpoint 2003-, Word 2003- of Excel 2003-document dat een WordArt-element bevat uit een eerdere Office-versie. WordArt is een optie om letters en figuurtjes speciale effecten of driedimensionale vormen te geven. Dergelijke bestanden met oudere WordArt-componenten zijn door gebruikers niet goed te openen, er ontbreken simpelweg stukken informatie of de gebruiker krijgt alleen een foutmelding. Microsoft heeft de eerste patch voor het nieuwe Office-pakket als `kritiek' gekwalificeerd en raadt gebruikers aan de software snel te updaten. Office 2003 werd op 21 oktober geïntroduceerd nadat de introductie diverse keren was uitgesteld. Deze week heeft Microsoft de patch los uitgebracht. Vanaf volgende week dinsdag is het ook via Office Update beschikbaar.