Het blijkt dat enkele firewalls van Cisco blijven hangen als het netwerkverkeer te zwaar wordt. In dat geval schakelt de fireewall zichzelf uit of blijft hij hangen. Als dit gebeurt, dient de systeembeheerder het systeem opnieuw op te starten. In de meeste gevallen treedt het probleem op wanneer het dataverkeer boven de 15 Mbps uitkomt. Het gaat met name om Pix 515, 515-DC en 506-firewalls. Cisco zegt dat het probleem zich met name voordoet in de 515 modellen. Deze serie is speciaal bedoeld voor gebruik in grote bedrijven. Ook de 506 loopt gevaar, maar deze firewall wordt in minder grote bedrijven gebruikt. Daar is de hoeveelheid internetverkeer een stuk lager, en daarmee ook de kans op uitval. Het is ook mogelijk dat het volledige internetverkeer naar het bedrijf dat de bewuste firewalls gebruikt, stil komt te liggen als de firewall het af laat weten. Overigens komt dit niet zo vaak voor. In de meeste gevallen wordt het internetverkeer ongefilterd doorgestuurd. Cisco ziet het uitvallen van de firewall niet als een directe dreiging voor de veiligheid van het netwerk. Het probleem zorgt eerder voor veel ongemak. Cisco heeft een vierde van de markt voor firewalls in handen. De netwerkgigant heeft de oorzaak van het probleem gevonden. Het blijkt om een specifiek onderdeel dat Cisco sinds mei dit jaar van een andere fabrikant kocht. Firewalls die na 2 oktober gekocht zijn, vertonen het probleem niet. Cisco vervangt de firewalls gratis bij geregistreerde gebruikers.