"De veiligheid van de informatie van onze klanten heeft de hoogste prioriteit", aldus een woordvoerder van Microsoft tegenover Eweek. In tegenstelling tot andere beveiligingsbedrijven, onderneemt Microsoft vooralsnog geen actie tegen de rootkit van Sony. Windows Antispyware zal het programma dus vooralsnog niet detecteren en verwijderen. "Momenteel onderzoeken we de software en bekijken we of actie van onze kant noodzakelijk is", aldus de woordvoerder.

Diverse antivirus- en antispywarefabrikanten zoals Computer Associates hebben al aangekondigd hun definities bij te werken en de rootkit-software als spyware te kenmerken.