"De storing was vergelijkbaar met die van vrijdag. Er is een probleem ontstaan met het inladen van een bestand", zo verklaart Postbank-woordvoerder Harold Reusken tegenover Webwereld. Volgens de zegsman gaat het ditmaal om een beperkt aantal klanten. "Volgens onze inschattingen hebben ongeveer 110.000 van onze 3,2 miljoen klanten last gehad van de storing", aldus Reusken. De storing werd om 11:20 uur verholpen.

De getroffen klanten konden als gevolg van de problemen geen overschrijvingen doen van giro- naar girorekeningen. "Ook kan het zijn dat ze geen actueel overzicht kregen van de laatste bij- en afschriften. De getoonde saldogegevens waren wel actueel", zo meldt de woordvoerder.

Volgens Reusken zijn de problemen ontstaan doordat de oplossing van de problemen van afgelopen vrijdag 'niet goed gehanteerd' is.