"We kennen het bedrijf niet en kennen de praktijk ook niet", zegt woordvoerder Stefan Simons van KPN over Carrier IQ, de software die op meer dan 140 miljoen smartphones is geïnstalleerd en onder andere dienst doet als keylogger. De informatie die Carrier IQ verzameld wordt geanalyseerd en gebruikt om smartphones en telefoonnetwerken te verbeteren.

Navragen bij handsetmakers

KPN gaat aan zijn leveranciers vragen of zij wellicht gebruik maken van Carrier IQ, om helemaal zeker te zijn van zijn zaak. Ook Vodafone en T-Mobile zeggen geen gebruik te maken van de diensten van het bedrijf. Woordvoerder Jan van der Aa reageert per e-mail: "Vodafone Nederland doet geen zaken met Carrier IQ."

T-Mobile woordvoerder Michael Vos doet het met woorden van gelijke strekking: "T-Mobile doet geen zaken met Carrier IQ."