De creditcardmaatschappij heeft tegenover een Australische nieuwssite bevestigd dat Australische klanten als gevolg van het virus niet meer konden inloggen. Ook online betalen was niet mogelijk. In hoeverre andere landen zijn getroffen door de storing, is niet bekend. American Express is met deze openheid één van de eerste grote financiële instellingen die toegeeft dat ook hun netwerken gevoelig zijn voor dergelijke aanvallen. Normaliter houdt de financiële wereld angstvallig de mond, uit angst klanten kwijt te raken. De problemen ontstonden bij het datacenter van American Express in de Amerikaanse staat Arizona. Hierna verspreidde de worm zich in rap tempo via de netwerken. "Onze online netwerkomgeving werd enorm langzaam. Het werd zelfs zo langzaam dat het onbruikbaar werd", zo bevestigt Luisa Megale tegenover Computerworld Australië. "Een hoop mensen wilden online transacties verrichten en dat ging gewoon niet."