Als reactie op de campagne DropDropbox en de furie van het net klom CEO Drew Houston in de pen en schreef hij een blog waarin hij haar aanstelling vergoelijkte en duidelijk maakte dat er voor het privacybeleid van de opslagdienst niets zou veranderen. Dropbox blijft "vechten voor transparantie en hervorming van overheidssurveillance, schreef hij. "Onze toewijding aan jouw rechten en privacy staat aan de basis van elke beslissing die we maken en dat zal zo blijven."

De woorden van Houston sorteerden een averechts effect. Veel gebruikers lieten weten de aanstelling van Condi niet te waarderen en roepen op tot het terugdraaien van het besluit.

Op de blog werden meer dan duizend commentaren achtergelaten waarin het vaak allang niet meer gaat over de verklaring, maar de hele carrière van "oorlogscrimineel" Rice nog eens fijntjes onder de loep wordt genomen. Vrijwel alle gebruikers die de moeite nemen een reactie te plaatsen, zeggen de dienst te verlaten.