Enkele duizenden vertrouwelijke berichten die de CEO van eFront via ICQ met zijn stafleden uitgewisseld heeft, zijn onderschept en werden op internet geplaatst. Al gauw verspreidden de berichten zich over diverse websites. De correspondentie tussen CEO Sam Jain en zijn stafleden is naar alle waarschijnlijkheid door hackers van een pc gestolen die door Jain gebruikt werd. "Ik ben het helemaal zat", zegt Jain tegen CNet. "Mensen stalken me en bedreigen me zelfs met de dood." De conversaties gaan ondermeer over het slechte sentiment waar veel dotcom-bedrijven zich nu in bevinden. De CEO voert verhitte discussies met business-partners, werknemers en eigenaren van sites waar eFront mee samenwerkt. Of alle informatie die in de bestanden te lezen valt allemaal echt is en niet aangepast om het aan te dikken, valt nog te bezien. Feit is wel dat eFront van alle kanten 'belaagd' wordt. Er zouden ondermeer al plannen voor rechtszaken tegen het bedrijf zijn omdat mensen die in de 'berichtgeving' genoemd worden, zich aangetast voelen in hun privacy. Het openbaar worden van deze informatie heeft meteen de vraag opgeroepen hoe veilig ICQ Messaging eigenlijk is. Dit programma bewaart alle in- en uitgaande berichten lokaal op de harde schijf. Concurrerende message-programma's als MSN Messenger en Yahoo Messenger doen dit niet. De hackers die hebben ingebroken op het computersysteem van eFront hebben het nodige teweeg gebracht bij eFront. Zo moeten de medewerkers van het bedrijf sinds de inbraak hun e-mail via internet versturen, zolang de interne mailserver niet op orde is. Sinds de postings van de conversaties op internet, zijn enkele stafleden van eFront opgestapt en hebben een paar strategische partners publiekelijk afstand genomen van het bedrijf. Ook eisen enkele medewerkers het aftreden van Jain.