De bekende burgerrechtenactivist Lauren Weinstein meent dat Microsoft niet duidelijk is geweest over de activiteiten van WGA op een pc en vraagt zich dan ook hardop af of WGA niet onder de noemer spyware valt.

Volgens Microsoft zijn de dagelijkse servercontacten noodzakelijk voor onderhoudsdoeleinden. "Het WGA Notifications-programma controleert een serverinstelling om te bepalen of WGA moet draaien of niet. Als onderdeel van de pilot geeft dit Microsoft de mogelijkheid WGA te deactiveren", aldus een zegsman van Microsoft tegenover Cnet.

Volgens de softwaremaker worden er geen belangrijke gegevens over de gebruiker verstrekt. Microsoft bestrijdt bovendien dat WGA spyware zou zijn. Dit omdat de software met instemming van de gebruiker wordt geïnstalleerd.

Wel geeft het bedrijf toe niet open genoeg te zijn geweest over het gedrag van WGA. Microsoft bekijkt nu enkele opties om dit te verbeteren, waaronder uitbreiding van de softwarelicentie.