Gebruikers klagen op Reddit en op het supportforum van Google. De apparaten zouden van de ene op de andere dag niet meer reageren. Google pusht regelmatig automatisch op de achtergrond updates naar de apparaten en daardoor kunnen gebruikers weinig doen om dit tegen te houden.

Google is inmiddels op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing. Aangezien de apparaten niet meer reageren en niet meer bereikt kunnen worden door Google, worden de kapotte speakers gratis vervangen.