Samsung-toestellen blijken de livegang van de 4G-diensten van Telfort te frustreren. Gisteren zouden Telfortklanten al gebruik kunnen maken van het versnelde mobiele internet, de zogeheten Internet Versneller, maar dat moest door de problemen worden uitgesteld. Wat die problemen precies zijn, en waarom Telfortmoeder KPN daar geen last van heeft, wordt op verzoek van Webwereld verder uitgezocht.

Netwerk is ok, Samsungtoestellen niet

Volgens een woordvoerder van Telfort hebben de problemen niets met het KPN-netwerk te maken maar alles met de hardware van Samsung. Andere smartphones zouden geen problemen hebben het signaal op te vangen en te verwerken. Telfort maakt gebruik van het netwerk van KPN.

Telfort gaat hoe dan ook het 4G-signaal aanzetten, "vandaag of morgen", zegt de woordvoerder. Dat kan inhouden dat bezitters van Samsungtoestellen nog steeds geen versneld internet kunnen ontvangen van Telfort, andere klanten van de telecomprovider wel.