KPN wil niet spreken over een landelijke storing, maar de problemen doen zich wel verspreid over diverse regio's voor. De oorzaak is vooralsnog niet bekend. Zakelijke klanten zouden niet zijn getroffen en ook pinautomaten doen het gewoon.

Klachten van zakelijke partners van KPN op de website storingsoverzicht.nl zouden niet gerelateerd zijn aan deze grote storing, maar wellicht aan een andere, toevallig samenvallende, kleinere storing, zegt een woordvoerster van KPN.

Er zijn ook meldingen van storingen in het glasvezelnet rond Amersfoort. Ook die zouden mogelijk een andere oorzaak hebben. KPN zegt inmiddels een idee te hebben waar de oorzaak ligt en meldt dat langzaamaan meer klanten weer kunnen bellen en internetten. De storing kan op korte termijn verholpen zijn.

Update 15:08: KPN meldt dat de storing is opgelost.