Telfort meldt de storing op de eigen website. Klanten die voordat de storing zich voordeed al een verbinding met het mobiele internet hadden, hebben geen last van de storing, zegt Telfort. Het zou puur gaan om het opzetten van een nieuwe verbinding. Die komt "om technische redenen" niet tot stand.

Update:

Telfort kan nog niets zeggen over de storing, noch over de oorzaak noch over de te verwachten duur. De woordvoerster vertelt Webwereld dat er intern een informatie-update is geweest, die neerkomt op het hierboven reeds gemelde.

Zij bevestigt dat Telfort-klanten die nu online willen gaan, met een toestel dat dan uit slaapstand komt of dat geheel uit was, geen verbinding krijgen. "Dat had ik net zelf ook met mijn toestel." Offline gaan komt dus neer op voorlopig echt offline gaan.