Nokia, dat het besturingssysteem Symbian gebruikt, heeft bijvoorbeeld onlangs de Nokia 9500 Communicator op de markt gebracht, een handheld met wifi en gsm-capaciteiten. Het bedrijf wil dit najaar een vergelijkbaar model, de 9300, zonder wifi uitbrengen. Volgens Nokia zijn dit de eerste smartphones die het bedrijf speciaal voor zakelijk gebruik heeft ontworpen. Nokia maakte een vpn-client, liet Symantec antivirussoftware en Pointsec voor codering voor smartphones ontwikkelen. Gebruikers vinden dit niet echter genoeg omdat draadloze pda's extern beheer moeten ondersteunen om te voldoen aan de veiligheidseisen van veel ondernemingen. "Er zijn maar weinig pda's die zonder meer aan onze beveiligingseisen voldoen", aldus Tamara Box, consultant van de Amerikaanse overheid, waar het gebruik van draadloze pda's onder gezondheidsmedewerkers het afgelopen jaar met sprongen is toegenomen. Zij heeft meegewerkt aan de introductie bij het ministerie van Veteranenzaken van de Blackberry's van Research in Motion en de draadloze handhelds met Pocket PC van Microsoft en met het besturingssysteem Palm. Om aan de federale richtlijnen voor het gebruik van draadloze technologie te voldoen, moest zij echter een manier vinden om ervoor te zorgen dat de apparaten extern konden worden beheerd en gewist, dat gegevens met de door de overheid goedgekeurde 140-2 encryptie konden worden gecodeerd en dat sommige functies, zoals camera's, beperkt konden worden. Uiteindelijk voegde ze Mobile Edge Security-software voor pda's van Trust Digital toe. De in Hongarije gevestigde Laszlo Kovari, manager it-beveiliging voor de Europese divisie van het bottelbedrijf Pepsi Americas, bevindt zich in een vergelijkbare situatie. Hij moet ervoor zorgen dat de draadloze pda's die in zijn regio voor de salesmensen worden gebruikt dezelfde beveiligingsrichtlijnen volgen als het bedrijf voor laptops heeft ingesteld. Hij zegt Trust Digital aan de Palm Tungsten pda's te hebben toegevoegd vanwege de mogelijkheden voor extern beheer en beveiliging. "Je moet dezelfde beveiliging kunnen krijgen voor een pda als voor een pc als je deze in lijn wilt brengen met het beveiligingsbeleid", aldus Kovari. "Apparaatbeheer blijkt een hardnekkig probleem", zegt Haig Coulter, senior productmanager bij Nokia. Hij merkt op dat er geen software is die ontworpen is voor centraal beheer van de smartphones van Nokia. "Het is een klassiek voorbeeld van technologie die ver voor de beveiliging uitloopt", zegt Andrew Storm, directeur informatietechnologie bij beveiligingsbedrijf nCircle, waar medewerkers uit veiligheidsoverwegingen geen bedrijfsgegevens op draadloze pda's mogen zetten. Storm zegt dat draadloze pda's (behalve de BlackBerry) vaak niet centraal kunnen worden beheerd en niet vaak over de beveiligingssoftware beschikken die het bedrijf wil gebruiken, zoals pgp-encryptie. Aan de andere kant is Mike Murray, directeur onderzoek naar veiligheidsproblemen bij nCircle, erg blij met de 4-G Palm LifeDrive die hij onlangs heeft gekocht. Het apparaat ondersteunt Bluetooth en wifi en hij wil het gebruiken als alternatief voor zijn laptop. Een andere fabrikant van smartphones voor zakelijk gebruik is Motorola, die begin volgend jaar de Moto Q zal uitbrengen, een smartphone die draait onder het besturingssysteem Windows Mobile 5.0, die in mei is aangekondigd. IDC-analist Kevin Burden zegt dat Microsoft Mobile 5.0 heeft ontworpen om het ophalen van e-mail van Exchange Server 2003 op een draadloos apparaat makkelijker te maken dan met het handheld-besturingssysteem Pocket PC van Microsoft mogelijk is. "Ze willen met RIM concurreren met volledige beheerfuncties, zoals beveiligingsbeleid", aldus Burden. Burden is echter sceptisch dat bedrijven met Mobile 5.0 onder het gebruik van gespecialiseerde draadloze synchronisatiemiddleware, zoals Intellisync Afaria Server, uit willen komen. Tot nog toe zijn de meeste draadloze handhelds door particulieren aangeschaft, die mogelijk voor zakelijke doeleinden zijn gebruikt maar niet noodzakelijk door de it-afdeling zijn beheerd, aldus Burden. In sommige organisaties, vooral ziekenhuizen, zijn draadloze pda's net zo belangrijk geworden als desktopcomputers, omdat op deze mobiele apparaten bedrijfskritische toepassingen worden uitgevoerd. Fabrikanten van de nieuwe smartphones, die ongeveer een jaar geleden op het toneel verschenen, spelen hier handig op in en proberen organisaties over te halen in bulk te kopen. "Daar zit de volgende groeimarkt", zegt Burden. Bron: Techworld