Dropbox heeft overigens geen officiële aankondiging of verklaring gegeven. Windows 8.1-gebruikers die de app proberen te downloaden uit de store krijgen de melding dat deze niet langer beschikbaar is. Waarschijnlijk heeft dit ermee te maken dat het overgrote deel van Windows 8.1-gebruikers is overgestapt naar Windows 10. Slechts 4,95 procent van alle pc-gebruikers draait Windows 8.1, ietsjes meer dan het aantal Windows XP-gebruikers (4,09 procent).

Gebruikers kunnen de losse desktop-versie van Dropbox nog wel gewoon downloaden van de Dropbox-site of gebruik maken van de webclient.