Het 83 MB grote bestand (Engelse versie) is te downloaden vanaf de Windows 2000-site. SP1 is geschikt voor alle huidige versies van Windows 2000: Professional, Server en Advanced Server. Het wachten is overigens nog steeds op Windows 2000 Data Center. Een introductiedatum hiervoor is nog niet vastgesteld. Het reparatiepakket is met 83 MB behoorlijk zwaar en is dan ook bedoeld voor netwerkbeheerders. Er zijn echter ook lichtere pakketten beschikbaar, speciaal bedoeld voor het updaten van een enkele computer. Voor Windows 2000 Professional hoeft in dat geval slechts 13,8 MB te worden opgehaald. Het Service Pack is belangrijk voor Microsoft. Verschillende analisten, onder meer van IDC en Gartner, hebben bedrijven aangeraden te wachten met de overstap naar Windows 2000 totdat SP1 er zou zijn. Toch zijn er meer dan 3 miljoen exemplaren van Windows 2000 over de toonbank gegaan.