De Norton Core Router draait op een Linux distributie gebaseerd op de QCA Software Developtment Kit (QSDK). Dit open source platform wordt onder andere ook gebruikt voor de populaire alternatieve routerfirmware OpenWrt en mag vrijlijk worden gebruikt onder de GPLv2-licentie.

Deze licentie vereist echter dat gebruikers de broncode van de software die zij gebouwd hebben openbaar moeten maken en dat is in het geval van de Norton Core Router niet gebeurd. Sterker nog, Garrett ontdekte dat Symantec de software onder een eigen licentie (PDF) verspreidt waarin het tegenovergestelde wordt vereist. Garrett besloot Symantec om opheldering te vragen:


"Symantec is volledig toegewijd aan het voldoen aan haar licentieverplichtingen in verband met het gebruik van open source componenten in haar producten. We nemen deze claims serieus en onderzoeken de zaak," liet een Symantec woordvoerder weten aan ZDNet.

Het is niet de eerste keer dat fabrikanten een loopje nemen met de open source licentie. De afgelopen jaren zijn er meermaals fabrikanten door de mand gevallen en zijn er verschillende rechtszaken geweest rondom deze licentie.